Политика обработки персональных данных

    1. Общие положения

    Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Арт Балт Студия», ОГРН: 1213900006726 (далее – Оператор), может получить о пользователе при использовании информационного сервиса estateportal.ru (далее – Сайт, Сервис). Оператор не оказывает услуг по подбору или продаже недвижимости; Сервис является информационной площадкой и предоставляет инструменты для поиска объектов и взаимодействия с застройщиками. Обработка персональных данных осуществляется в целях обеспечения работы Сервиса и передачи заявок застройщикам.

    2. Персональные данные

    Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    Мы собираем следующие персональные данные:

    • Имя
    • Номер телефона
    • Адрес электронной почты (опционально)
    • Данные о предпочтениях по недвижимости (опционально)

    3. Цели обработки персональных данных

    Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

    • Предоставление доступа к Сервису и личному кабинету
    • Передача заявок застройщикам и связь с пользователем по этим заявкам
    • Информирование об объектах и акциях (в том числе по согласию на рекламную рассылку)
    • Улучшение работы Сервиса и обратной связи с пользователями

    4. Обработка и хранение данных

    Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных». Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

    Сроки хранения:

    • данные учётной записи — в течение срока её действия и 3 лет после удаления;
    • данные заявок и обращений — 3 года с момента обращения;
    • сведения о платежах и расчётах — 5 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте;
    • данные из файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в соглашении об использовании cookie.

    4.1. Передача данных третьим лицам

    Для оказания услуг Оператор привлекает подрядчиков, которые обрабатывают персональные данные по его поручению и в объёме, необходимом для конкретной задачи:

    • Платёжный сервис — приём оплаты. Оператору реквизиты банковской карты не передаются.
    • Сервис аналитики (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещений.
    • Сервисы отправки электронной почты и коротких сообщений — уведомления и подтверждение действий.
    • Провайдер размещения и хранилища файлов — размещение сервиса и загруженных материалов.
    • Сервис автоматической подготовки текстов — формирование описаний объектов. Персональные данные пользователей в него не передаются.

    Иным лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

    5. Права субъекта персональных данных

    Субъект персональных данных имеет право:

    • Получать информацию об обработке своих персональных данных
    • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
    • Отзывать согласие на обработку персональных данных
    • Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
    • свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных
    • направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Субъекту персональных данных, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные Законодательством РФ
    • требовать от компании уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
    • обратиться с требованием к компании прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных
    • осуществлять иные права, предусмотренные Законодательством РФ

    Для отзыва согласия, удаления данных или получения сведений об их обработке направьте обращение на info@estateportal.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Оператор отвечает в сроки, установленные Федеральным законом «О персональных данных».

    При удалении учётной записи персональные данные обезличиваются. Сведения, которые Оператор обязан хранить по закону (например, о расчётах), сохраняются до истечения установленного срока и не используются для иных целей.

    6. Ответственность

    Настоящая Политика вводится в действие и становится обязательной для исполнения всеми Работниками компании с момента ее утверждения.

    Работники компании несут ответственность за несоблюдение требований к обработке и защите персональных данных, в том числе за разглашение или незаконное использование персональных данных, а также могут быть привлечены к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, предусмотренном применимыми нормативными правовыми актами РФ.

    7. Изменения в политике

    Настоящая Политика может быть изменена в любой момент времени по усмотрению компании ООО «Арт Балт Студия». Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с такими изменениями.

    В случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической сила, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

    8. Правовые основы

    Правовые основы для настоящей политики:

    1. Федеральный закон от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных»
    2. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
    3. Приказ Федеральной службы в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28.10.2022 No 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных»
    4. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 No 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»

    9. Публикация и доступ

    Политика публикуется на Сайте по адресу: https://estateportal.ru/privacy-policy и доступна в разделе Правовая информация.

    К Политике обеспечивается неограниченный доступ.

    10. Контактная информация

    По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Вы можете обратиться:

    • По электронной почте: info@estateportal.ru

    Дата вступления в силу: 26.01.2026